Título:  TALLER MADRID ALAYAN RENTALS DELEGACION PINTO - Rental Technical Assistance Lead Operator

Bienvenido a Alayan!

Alayan: un nuevo aliado en el alquiler con una larga historia.

Alayan ofrece soluciones integradas, innovadoras y versátiles en el mundo del alquiler de maquinaria industrial. Emerent, Finanzauto Rental y AMS han unido su experiencia, profesionalidad y conocimiento para dar vida a Alayan y convertirse en la empresa de referencia en el sector del alquiler en España y Portugal.

Una nueva realidad internacional con 90 años de historia: Alayan forma parte del Grupo Tesya, que inició su camino en 1934.

En Alayan buscamos personas apasionadas por la técnica, con ganas de asumir retos constantes y crecer en un entorno dinámico e internacional.

El técnico de sucursal se encarga de la preparación, el funcionamiento correcto y seguro de las máquinas y los equipos de la flota asignada a su sucursal, así como de su recepción al finalizar un alquiler, velando por una gestión responsable de los recursos y del almacén, y por el registro preciso del historial de cada intervención en el CDRS

Responde jerárquicamente a su Responsable de Sucursal (RF), debiendo gestionar su planificación diaria en el taller según el Plan Diario de Alquileres elaborado por el Coordinador.

Tiene como principales responsabilidades:

• Comercial:

• Cuando realiza intervenciones externas, tener la capacidad de relacionarse con los clientes y encargados de obra.
• Cuando realiza intervenciones externas, tener la capacidad de vender servicios complementarios (piezas, lubricantes, consumibles, transportes, otros).
• Mantener la fidelidad de los clientes de la Sucursal realizando un servicio rápido y de calidad.
• Realizar servicios de asistencia técnica utilizando nuevas tecnologías (Teams, videollamada o WhatsApp) siempre que el cliente lo solicite.

• Operacional:

• Lavado y preparación de máquinas y equipos.
• Gestionar el combustible sin desperdicios ni ineficiencias, reportando los litros repostados por máquina.
• Saber utilizar la aplicación CICO de forma sólida y ágil.
• Realizar el Check-In de cada máquina que entra en la Sucursal, llenándola de combustible, elaborando un informe fotográfico detallado y reportando todos los daños.
• Realizar el Check-Out de cada máquina, verificando que esté correctamente repostada, limpia y con todas las condiciones de seguridad garantizadas para trabajar.
• Realizar mantenimientos preventivos y/o correctivos, revisiones periódicas, sustituciones, inspecciones o reparaciones de todas las máquinas de su Sucursal.
• Realizar intervenciones en obra, en las instalaciones del cliente cuando sea necesario.
• Saber utilizar el CDRS de forma sólida en todos los menús dedicados al área técnica.
• Abrir correctamente una OT – Orden de Trabajo, completando y reportando todos los campos y anexos necesarios para el historial de la intervención.
• Gestionar el almacén de piezas sin desperdicios ni ineficiencias, reportando desviaciones al RF.
• Realizar un inventario mensual junto con el RF.
• Mantener el taller limpio, organizado y despejado todos los días.

• Equipo:

• Gestionar sus objetivos individuales y colectivos de la Sucursal (KPI’s).
• Garantizar que todas las máquinas/equipos estén disponibles JIT – “Just-in-time” para maximizar la disponibilidad y oferta de alquiler.
• Garantizar el cumplimiento del Plan Diario de Alquileres elaborado por el Coordinador.
• Mostrarse disponible para todas las formaciones ofrecidas por la empresa para mantenerse siempre actualizado en modelos y tecnologías.
• Garantizar que trabaja siempre de forma segura, sin accidentes ni incidentes laborales.