Title:  Inside Sales Representative

Per rafforzare il nostro team commerciale, siamo alla ricerca di un/una Inside Sales Representative che operi presso la nostra filiale di Torino come punto di riferimento per clienti, visitatori e prospect.

La risorsa avrà il compito di accogliere i clienti, comprenderne le esigenze operative e fornire una consulenza professionale sulla gamma di macchine e servizi disponibili, contribuendo allo sviluppo delle attività di vendita, noleggio e assistenza. Il ruolo rappresenta un elemento chiave nella creazione di un'esperienza cliente positiva e nella valorizzazione dell'offerta aziendale.

Principali responsabilità

• Accogliere clienti e visitatori presso la filiale, garantendo un'esperienza professionale
• Comprendere le esigenze operative dei clienti e indirizzarli verso le soluzioni più adatte.
• Presentare la gamma di macchine compatte e attrezzature disponibili per le diverse esigenze del cliente.
• Illustrare caratteristiche, vantaggi applicativi e principali differenze tra i prodotti.
• Promuovere e valorizzare i servizi correlati, tra cui noleggio, assistenza tecnica, manutenzione, ricambi, soluzioni finanziarie e servizi post-vendita.
• Gestire richieste commerciali provenienti da visita clienti, telefono, e-mail e canali digitali.
• Elaborare preventivi e offerte commerciali per attività di vendita e noleggio.
• Pianificare in modo proattivo le visite dei clienti presso la filiale
• Effettuare attività di follow-up e aggiornamento delle opportunità commerciali attraverso il CRM aziendale.
• Collaborare con i colleghi delle aree commerciale, assistenza tecnica e noleggio per garantire un servizio coordinato ed efficace.
• Curare l'organizzazione e la presentazione dell'area espositiva, contribuendo alla valorizzazione dei prodotti e dell'immagine aziendale.

Requisiti

• Esperienza in ruoli commerciali, customer service o consulenza alla clientela (2/3 anni).
• Interesse per prodotti tecnici e capacità di comprenderne gli aspetti applicativi.
• Buone competenze informatiche e familiarità con strumenti CRM.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Orientamento al risultato e alla soddisfazione del cliente.
• Capacità di organizzare autonomamente le proprie attività e di lavorare in team.

Competenze personali

• Attitudine alla relazione con il cliente.
• Approccio consulenziale e orientato alla soluzione.
• Capacità di ascolto e analisi delle esigenze.
• Proattività e spirito di iniziativa.
• Precisione e attenzione ai dettagli.
• Flessibilità e capacità di adattamento.

Cosa offriamo

• Inserimento in una realtà solida e in crescita.
• Formazione continua su prodotti, servizi e tecniche commerciali.
• Ambiente di lavoro collaborativo e orientato alla qualità del servizio.
• Opportunità di sviluppo professionale all'interno dell'organizzazione.

Missione del ruolo

Garantire un'accoglienza professionale e una consulenza qualificata a tutti i clienti, contribuendo allo sviluppo delle attività di vendita e noleggio attraverso la promozione efficace dei prodotti e dei servizi aziendali e la costruzione di relazioni di fiducia durature.

Sede di lavoro: Torino