Title: Warranty Specialist
Siamo un’azienda italiana, dealer Caterpillar dal 1934, attiva nei settori del movimento terra, grandi opere, riciclo rifiuti, generazione e cogenerazione di energia, marino e Oil&Gas. Ogni giorno forniamo le migliori soluzioni integrate per aiutare i nostri clienti a raggiungere i propri obiettivi in modo efficiente e sostenibile. Come società del Gruppo Tesya da sempre sposiamo il concetto di "Powering your growth" investendo nelle competenze di chi sale a bordo con noi.
Passione, evoluzione, condivisione, crescita sono solo alcune delle parole che decrivono il mondo CGT.
ANALISTA GARANZIE
Inserito nella Direzione Tecnica della Divisione Macchine Movimento Terra, all’interno del Reparto Garanzia, sarà di supporto al team che si occupa della gestione dei reclami relativi ad interventi di riparazione effettuati sui prodotti in commercio.
L'analista garanzie dovrà:
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Verificare la completezza e la coerenza delle informazioni contenute negli ordini di lavoro elaborati dalle diverse filiali sul territorio;
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Completare le richieste di claim ed inviarle al costruttore;
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Predisporre resoconti tecnici in inglese, qualora necessario;
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Interfacciarsi con l’officina e con i referenti CAT.
Ci aspettiamo che nel tuo bagaglio ci siano technical skills come queste:
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Diploma di tipo meccanico o competenza similare;
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Esperienza precedente maturata in ambito tecnico/automotive/industria pesante;
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Conoscenza fluente della lingua inglese;
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Predisposizione all’utilizzo di strumenti informatici.
Senza dimenticare le personal skills, come:
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Capacità di analisi;
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Precisione;
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Flessibilità nell’approccio alle problematiche;
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Team working.
La nostra proposta di valore implica:
Inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato e un percorso di formazione professionale che, partendo dal ruolo proposto, ti farà evolvere verso altre aree funzionali acquisendo via via maggiori responsabilità.
Ai sensi della Direttiva UE 2023/970 e della normativa nazionale di recepimento in materia di trasparenza retributiva, si informa che il trattamento economico non sarà inferiore ai minimi retributivi previsti dal CCNL di riferimento e che la posizione retributiva sarà determinata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere, quali inquadramento, competenze, esperienza professionale, responsabilità e contenuto della posizione.
Il rapporto di lavoro sarà regolato dal CCNL per i dipendenti di aziende del Terziario della Distribuzione e dei Servizi (codice alfanumerico unico H011), sottoscritto dalla Confederazione generale italiana del commercio, del turismo, dei servizi, delle professioni e delle PMI (CONFCOMMERCIO), da una parte, e Federazione italiana lavoratori commercio, turismo e servizi (FILCAMS-CGIL), Federazione italiana sindacati addetti servizi commerciali, affini e del turismo (FISASCAT-CISL) e Unione italiana lavoratori turismo, commercio e servizi (UILTUCS-UIL) dall’altra parte.
La selezione è rivolta a persone di ogni genere (L.125/91) e sarà condotta secondo criteri non discriminatori. Nel corso della procedura non saranno richieste né acquisite, direttamente o indirettamente, informazioni sulle retribuzioni percepite negli attuali o precedenti rapporti di lavoro.
I dati personali fornitici saranno trattati per la ricerca e selezione di personale ai sensi del regolamento UE 679/2016 (GDPR), come da informativa prevista in fase di candidatura sul nostro sito aziendale.