Title:  Coordinatore di Filiale - Settore noleggio/edilizia

Alayan è l’azienda del gruppo TESYA specializzata nel noleggio di macchine e attrezzature professionali per l’edilizia, il movimento terra e i cantieri. Siamo il punto di riferimento per imprese, artigiani e operatori del settore delle costruzioni.

Operiamo in Italia, Spagna e Portogallo con una rete capillare di filiali che offrono soluzioni rapide, affidabili e su misura, grazie a una flotta moderna e tecnicamente all’avanguardia. I nostri team locali garantiscono consulenza tecnica e supporto operativo, accompagnando i clienti in ogni fase del progetto.

Accanto al core business legato all’edilizia e ai cantieri, offriamo anche servizi a valore aggiunto e soluzioni personalizzate in ambito energia, impianti temporanei e industria. Crediamo nel lavoro di squadra, nella responsabilità condivisa e nella crescita continua delle persone, valorizzando la collaborazione tra i team e l’autonomia operativa.

Per la nostra filiale di Milano Est sita a PIOLTELLO ricerchiamo un/una Coordinatore di Filiale da inserire nel team dedicato ai servizi di noleggio.

La risorsa sarà a diretto riporto del Responsabile di Filiale e avrà un ruolo centrale nella gestione quotidiana della filiale, garantendo un servizio efficace al cliente e coordinando le attività operative legate al noleggio, all'officina e alla gestione delle macchine.

Ti occuperai di:

• Accogliere e supportare i clienti, fornendo consulenza e rispondendo alle loro richieste
• Gestire le chiamate e le richieste commerciali della filiale
• Preparare offerte, preventivi e contratti di noleggio
• Elaborare offerte relative a ricambi e servizi di assistenza e gestire i relativi ordini
• Fornire informazioni tecniche sulle macchine e sulle loro modalità di utilizzo
• Coordinare le attività operative della filiale, occupandoti di:
  • consegna e ritiro delle macchine e relativa documentazione (check-in/check-out)
  • organizzazione e pianificazione dei trasporti
  • pianificazione delle attività di officina
  • gestione degli ODL e degli ordini ricambi, dall'apertura alla chiusura
• Collaborare con il Responsabile di Filiale nella gestione delle attività quotidiane
• Supportare e, quando necessario, sostituire il Responsabile di Filiale in sua assenza
• Contribuire a garantire un servizio di qualità, in linea con gli standard Alayan e orientato alla soddisfazione del cliente

Chi cerchiamo

Cerchiamo una persona organizzata, autonoma e orientata al cliente, capace di gestire contemporaneamente attività commerciali e operative.

In particolare, sono richiesti:

• Buone capacità organizzative e di coordinamento
• Esperienza nella gestione e relazione con il cliente
• Esperienza maturata in contesti analoghi, preferibilmente nel settore del noleggio, logistica, mezzi o servizi tecnici
• Capacità di lavorare per obiettivi individuali e di squadra
• Attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità
• Interesse per il mondo delle macchine e dei servizi tecnici
• Orientamento alla collaborazione e alla crescita all'interno di un team solido e produttivo
• Capacità di comprendere le esigenze del cliente e valorizzare l'intera gamma di servizi Alayan, individuando la soluzione più adatta
  

Cosa offriamo